Foire Aux Questions
Quels sont vos délais de livraison ?
Votre commande sera expédiée sous 24/48 heures, puis 7 à 10 jours pour la livrer à votre domicile. (notez que dans les fortes périodes des retards peuvent subvenir, vous en serez informé)
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous le faisons. Nous expédions dans le monde entier.
Où êtes-vous situé ?
Nous sommes situés à Strasbourg, en France
Avez-vous une politique de remboursement ?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre les problèmes que nos clients peuvent rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous souhaitez tout de même obtenir le remboursement de votre commande, nous pouvons bien sûr effectuer le paiement si la demande est faite dans un délai de 30 jours.
14 jours à compter de la date de la commande et si les produits en question n'ont pas été vendus. Pour plus d'informations, veuillez lire notre politique de remboursement.
J'ai reçu un article endommagé. Que dois-je faire ?
Nous sommes désolés d'entendre ça. Il suffit de nous envoyer une photo de l'article endommagé à l'adresse monechiquier.contact@gmail.com et nous vous enverrons un article de remplacement équivalent dans les meilleurs délais.
Pour plus d'infos contactez-nous :
Numéro de téléphone :
08 05 08 16 45 (numéro non surtaxé)
Contact par mail :
monechiquier.contact@gmail.com